Annuleren & bedenktijd

Handelsnaam: Happy Tails Voedingsadvies

Hieronder lees je hoe ik omga met annuleren en de wettelijke bedenktijd.

Bedenktijd

Klanten hebben wettelijk veertien dagen bedenktijd na aankoop.

Uitzondering voor digitale producten

Voor digitale producten geldt het volgende. Ik lever rapporten binnen 72 uur na ontvangst van de betaling per e-mail. Het herroepingsrecht vervalt op het moment dat jij de rapportage hebt ontvangen - mits je bij de aankoop akkoord bent gegaan via een verplicht vinkje. Dit is toegestaan onder artikel 16(m) van de Europese Consumentenrichtlijn.

Nog geen rapportage ontvangen

Heb je als klant nog geen rapportage ontvangen? Dan kun je binnen veertien dagen na de aankoop kosteloos annuleren via sabine@happytailsvoedingsadvies.nl.

Klachten

Klachten kun je indienen via sabine@happytailsvoedingsadvies.nl. Ik reageer binnen vijf werkdagen.

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026