Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden wanneer je een dienst of product bestelt via mijn website. Ik leg ze zo helder mogelijk uit.

Artikel 1 – Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten en producten die ik aanbied via mijn website.

Artikel 2 – Mijn diensten

Ik bied voedings- en gedragsadvies als welzijnsgerichte hondengedragstherapeute. Mijn adviezen zijn informatief van aard. Ze vervangen geen veterinaire diagnose of behandeling.

Bij twijfel over de gezondheid van een dier raad ik altijd aan om een dierenarts te raadplegen.

Artikel 3 – Betaling en levering

Betaling gebeurt via een betaallink, vóórdat ik je rapportage uitwerk en lever.

Na ontvangst van je betaling stuur ik de rapportage binnen 72 uur per e-mail.

Artikel 4 – Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt op het moment dat jij de rapportage hebt ontvangen, mits je bij de aankoop akkoord bent gegaan via een verplicht vinkje. Dat is nodig omdat ik de rapportage na betaling direct voor je ga uitwerken.

Heb je de rapportage nog niet ontvangen? Dan kun je binnen 14 dagen na je aankoop kosteloos annuleren via sabine@happytailsvoedingsadvies.nl. Meer hierover lees je ook op Annuleren & bedenktijd.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het opvolgen van mijn adviezen zonder veterinaire begeleiding bij medische klachten.

Mijn adviezen zijn gebaseerd op de informatie die jij aanlevert. Onjuiste of onvolledige informatie valt buiten mijn verantwoordelijkheid.

Artikel 6 – Persoonsgegevens

Voor informatie over hoe ik omga met persoonsgegevens verwijs ik naar mijn privacyverklaring.

Artikel 7 – Klachten

Klachten kun je indienen via sabine@happytailsvoedingsadvies.nl.

Ik reageer binnen 5 werkdagen.

Artikel 8 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 16 mei 2026